Assistant de Maintenance

Rationaliser le traitement des bons de travaux et des demandes d'interventions, pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client

Avantages

• Rationalise le processus de traitement des bons de travaux pour réduire les coûts administratifs et améliorer la satisfaction client
• Réduit le temps de traitement en filtrant les informations essentielles et en masquant les données inutiles
• Met instantanément à jour les bons de travaux pour fournir des rapports de situation en temps réel
• Se déploie rapidement et facilement avec un minimum de formation tout en faisant respecter les pratiques d'entreprise en place

 
Avec l'Assistant de Maintenance, vérifiez facilement le statut de n'importe quelle demande d'intervention

La nature fluctuante des travaux correctifs ou de l'activité d'un bureau d'assistance rend la tâche difficile lorsqu'il s'agit de prévoir le volume des demandes d'intervention ou de planifier à l'avance les besoins. Tout outil aidant à mieux gérer le processus améliorera donc la productivité du bureau d'assistance et le service aux clients. L'Assistant de Maintenance d'ARCHIBUS réussit à étendre la responsabilité du traitement des demandes d'intervention à toute personne dans l'entreprise. Cette application rationalise en effet le processus de gestion des bons de travaux tout en faisant les pratiques d'entreprise existantes. Réduisez le temps de traitement pour accroître la satisfaction client et diminuer les coûts, le tout avec un minimum de formation.